২০২৩ সালের আর্থিক বছরে, ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক বলেছে (আরবিআই) ভারতীয় মুদ্রায় ৩০২০৫ কোটি টাকার বেশি ব্যাঙ্ক জালিয়াতির হয়েছে। এর ৫০% এর বেশি ডিজিটাল পেমেন্টে জালিয়াতি হয়েছে। ২০২৩ অর্থবছরে, ব্যাংকিং ব্যবস্থায় মোট জালিয়াতির সংখ্যা ছিল ১৩,৫৩০টি। এর মধ্যে প্রায় ৪৯ শতাংশ বা ৬৬৫৯টি কেস ছিল ডিজিটাল পেমেন্ট – কার্ড/ইন্টারনেট – ক্যাটাগরিতে।
ভারতে UPI পেমেন্ট যত বাড়ছে ততই বাড়ছে জালিয়াতি। এই প্রতারণার ভয়ে অনেকেই নতুন করে অনলাইন বা UPI এর ওপর থেকে মুখ ফিরিয়ে নিচ্ছে।
তাই এই প্রতারণা থেকে গ্রাহককে রক্ষা কারার জন্য অনলাইন লেনদেনের ওপর সরকার কিছু নিয়মাবলী আনার চেষ্টা করছে। অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রথম বার কোনো ব্যক্তির সঙ্গে লেনদেন করলে সেটা কিছু সময় “ওয়েটিং উইনডো” এর মধ্যে থাকবে।
কীভাবে “ওয়েটিং উইনডো” কাজ করবে?
সংবাদমাধ্যম দ্য ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেসের প্রতিবেদন অনুযায়ী, আধিকারিকরা জানিয়েছেন যে এরকম কোনো ব্যক্তি যাকে আগে কোনোদিন আপনি অনলাইন টাকা পাঠাননি তাঁকে প্রথম বার ২০০০ টাকার বেশি পাঠালে সেই লেনদেনের ক্ষেত্রে চার ঘণ্টার ‘উইন্ডো’ থাকবে। মানে চার ঘন্টা টাকাটা আপনার একাউন্ট থেকে ওনার একাউন্টে যাবে না ।
নাম গোপন রাখার শর্তে এক কেন্দ্রীয় সরকারি আধিকারিক জানিয়েছেন, যাঁর সঙ্গে প্রথমবার অনলাইনে লেনদেন করছেন, তাঁকে টাকা পাঠানোর চার ঘণ্টা পর্যন্ত সেটা ফিরিয়ে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। অর্থাৎ টাকা পাঠানোর পর যদি মনে হয় যে লেনদেন করবেন না, তাহলে টাকা ফেরত নিতে পারবেন। আবার যদি কেউ বেশি টাকা বা কম টাকা পাঠিয়ে ফেলে, তাহলে গ্রাহক সেটার পরিবর্তন করতে পারবে।
প্রথম বারে কত টাকা পাঠালে এই নিয়ম কার্যকর হবে সেটা নিয়ে বিস্তর আলোচনা হয়েছে। মুদিখানা বা খুচরো দোকানে কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রথমবারের এই নিয়ম কার্যকর হলে ইউপিআই লেনদেন ব্যাহত হবে ও মানুষ সমস্যার মধ্যে পড়বে। তাই প্রথমবারে দুই হাজার টাকার বেশি ইউপিআই লেনদেন করলে এই নতুন নিয়ম কার্যকর হবে -সূত্র জানিয়েছে।
যদি সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হয়, তাহলে ইউপিআই (ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস), আইএমপিএস (ইমিডিয়েট পেমেন্ট সার্ভিস), আরটিজিএসের (রিয়েল টাইম গ্রস সেটেলমেন্ট) মতো অনলাইনে লেনদেনের সমস্ত ক্ষেত্রেই নয়া নিয়ম চালু করা হবে।